الشروط والأحكام
مسودةهذه الصفحة قيد الإعداد، والنص النهائي يُنشر قريباً. لأي استفسار تواصل معنا على واتساب.
1. القبول والتعريفات
TODOعرّف المنصة والمستخدم والطالب وولي الأمر والمدرّس، واذكر أن استخدام المنصة يعني قبول الشروط. اذكر اسم الجهة المشغّلة إذا رغبت.
2. الحساب والتسجيل
TODOشروط إنشاء الحساب، العمر الأدنى، صحة البيانات، وحماية بيانات الدخول.
3. الحصص والحجز والإلغاء
تقدر تلغي الحصة قبل موعدها بـ 12 ساعة على الأقل وترجع الحصة لرصيدك.
TODOراجع النص أعلاه، وحدّد ماذا يحدث عند الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور (من الطالب أو المدرّس)، ومدة الانتظار في بداية الحصة.
4. الباقات والدفع
TODOطرق الدفع، العملة، صلاحية كل باقة (مثلاً 14 أو 30 يوماً)، وماذا يحدث للحصص بعد انتهاء الصلاحية. الاسترجاع حسب سياسة الاسترجاع.
5. حسابات الأطفال
TODOدور ولي الأمر وموافقته، البيانات المطلوبة للطفل، ووجود ولي الأمر في حصص الصغار.
6. السلوك والاستخدام المقبول
TODOقواعد التعامل مع المدرّسين، منع التواصل والدفع خارج المنصة، تسجيل الحصص (إن وجد)، وإيقاف الحسابات المخالفة.
7. الملكية الفكرية
TODOملكية المنهج والمواد والعلامة التجارية، وحدود استخدام الطالب لها.
8. حدود المسؤولية
TODOعدم ضمان نتيجة محددة (مثل درجة IELTS)، الأعطال التقنية، وحدود المسؤولية.
9. تعديل الشروط والقانون المطبّق
TODOآلية إبلاغ المستخدمين بالتعديلات، والقانون المطبّق وجهة الفصل في النزاعات.
10. التواصل
TODOوسيلة التواصل الرسمية للاستفسارات والشكاوى.